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轉載自時報 更新日期:2008/05/14 09:33 【工商時報 馬婉珍台北報導】
突如其來的四川大地震,使得許多人困在當地,行程也受阻。在國外旅遊,
遇上行程取消或行李延誤等情況,旅遊不便險可理賠,理賠時必須附上單據、
以實支實付的方式請領。
產險公會表示,旅遊不便險分為2種,一種是消費者刷卡買機票,
就有旅遊不便險的保障,只不過,各家保險公司對理賠的標準認定不同,
自己要先確認清楚;一種則是消費者自費購買旅遊綜合保險,
保單中都會附加旅遊不便險,自費投保的理賠範圍比較完整。
明台產險傷害暨醫療險部門襄理方秉中說,一般而言,班機取消導致無法成行,
旅遊不便險都有理賠,但針對那些已抵達桃園機場,
正要前往四川卻因地震而取消班機的旅客,因這是屬於原出發地、
原居住地所發生的狀況,所以不算在理賠範圍內。
方秉中提醒,因行程延誤而在當地購買換洗衣物或食物的收據,都要記得保留下來,
並請航空公司開班機延誤的證明,才能向保險公司申請理賠。
必須注意的是,不便險主要是方便民眾在旅途中,因行程耽擱而採買民生必需品,
若有人刻意瞎拚名牌包、菸酒等物品,保險公司可能不願意替你出這筆錢。
當然,通報動作更不能忘記,民眾必須在延誤的5天內,以電話或傳真的方式,
向保險公司通報,日後再檢附單據,才能盡速獲賠。而刷卡消費的民眾,
則在發卡銀行規定的期限內(約30天至60天不等),填妥理賠申請書,
並出示單據或證明文件,才能進入理賠程序。
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